150 courses médicales par mois, 1 à 2 semaines de retard sur la facturation, et un rattrapage pendant les jours de repos : c'est ce que raconte un taxi conventionné. À ce rythme, environ 35 à 70 courses attendent d'être facturées.
Pourquoi la facturation prend du retard
Un taxi est sur la route toute la journée : il ne peut pas facturer une course juste après l'avoir faite. Une secrétaire facturière peut traiter les dossiers au fil de l'eau, car elle n'a pas de déplacement à faire.
Ce qui lui pèse le plus : les rejets
Il faut ouvrir l'application, retrouver le statut de la facture, comprendre le motif, reprendre le dossier et renvoyer la facture.
Ce qu'une secrétaire reprend
- préparer les bons de transport et les envoyer à la CPAM
- vérifier les droits des patients
- suivre et traiter les rejets
Pour lui, c'est plus pratique : il fait son métier et délègue l'administratif.
Comment ça démarre
Avant de commencer, la secrétaire demande vos accès aux espaces pro mutuelles et à amelipro, et les pièces manquantes. Les 2 premières semaines, elle analyse les dossiers et met en place l'organisation. Ensuite, un tableau partagé, mis à jour chaque semaine, vous montre où en est chaque facture.
Ce que ça coûte
À la carte, un bon préparé et envoyé coûte 2 € TTC, et un rejet traité 2,50 € TTC. Le forfait coûte 260 € TTC par mois et par véhicule : il comprend aussi la vérification des droits.
Pour 150 bons par mois, la carte revient à 300 € TTC, hors rejets, et le forfait à 260 € TTC. Le forfait devient avantageux à partir de 130 bons par mois. En dessous, la formule à la carte revient moins cher.
