Foire Aux Questions

Dans quelle zone opérez-vous ?

J'opère principalement à distance, ce qui me permet d'accompagner les professionnels partout en France et même à l'international pour tous leurs besoins administratifs. Pour les missions qui demandent ma présence physique, j'interviens principalement dans la région d'Aix-Marseille (Bouches-du-Rhône) et, sur demande, dans l'ensemble de la Provence-Alpes-Côte d'Azur. Mon approche est flexible pour m'adapter au mieux à vos exigences.

Avec quels professionnels travaillez-vous ?

J'accompagne une vaste gamme de professionnels : des acteurs de la santé (médecins, infirmiers, cliniques, professionnels paramédicaux) aux auto-entrepreneurs, professions libérales et petites entreprises, quel que soit leur secteur (immobilier, automobile, services, etc.). Mon objectif est simple : vous libérer des contraintes administratives pour que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier, là où votre valeur ajoutée est la plus importante.

Quels sont vos tarifs ?

La clarté et l'équité sont au cœur de ma politique tarifaire. Mes prestations sont entièrement personnalisées et mes tarifs sont précisément ajustés à la complexité, à la durée et à la fréquence des missions que vous me confiez. Pour une vue d'ensemble de mes solutions, visitez la page mes services. Je vous invite à me contacter via le formulaire de contact pour discuter de vos besoins et recevoir un devis gratuit et sans engagement, parfaitement adapté à votre situation.

Quels logiciels utilisez-vous ?

Ma polyvalence est l'un de mes atouts majeurs. Je maîtrise les logiciels métier spécifiques aux professionnels de santé (comme Equinox, Caree) et ceux compatibles avec les caisses d'assurance maladie, ainsi que les suites bureautiques classiques. Mais surtout, je suis capable de m'adapter rapidement à VOS outils de travail et logiciels spécifiques. L'objectif est une intégration transparente et efficace dans votre environnement existant, sans perturber vos habitudes.

Quel est votre mode d'échange ?

Une communication fluide et efficace est essentielle à une collaboration réussie. Pour les informations urgentes ou les documents rapides (bons de transport, justificatifs), je privilégie les échanges réactifs par messagerie instantanée. L'e-mail est réservé aux communications officielles et au suivi détaillé des projets. Ma force réside dans ma capacité à m'adapter à vos préférences et à vos outils de communication existants (Slack, Teams, etc.), pour une collaboration toujours harmonieuse et sans effort.

Comment se déroule la collaboration au quotidien ?

Notre partenariat débute toujours par un échange détaillé et personnalisé pour cerner vos besoins et élaborer un plan de travail sur mesure. Une fois le cadre défini, je prends en charge vos tâches administratives en toute autonomie et avec rigueur. Vous bénéficiez de points réguliers et transparents sur l'avancement des missions. Ainsi, vous restez constamment informé et gardez une totale maîtrise, mais sans le poids de la charge opérationnelle.

Quand est-ce le bon moment pour déléguer sa partie administrative ?

Le moment idéal est souvent quand la question commence à se poser ! Les indicateurs sont clairs :

• Vous consacrez un temps précieux à des tâches administratives répétitives, au détriment de votre cœur de métier.
• Vos dossiers, factures ou courriers s'accumulent et génèrent du stress.
• Vous repoussez constamment la gestion des paiements, la mise à jour de vos dossiers ou d'autres échéances importantes.
• Vous ressentez une surcharge mentale due à l'administratif. Déléguer n'est pas une dépense, c'est un investissement stratégique pour optimiser votre temps, retrouver de la sérénité et propulser la performance de votre activité.

Puis-je vous confier uniquement certaines missions ponctuelles ?

Absolument ! Que ce soit pour un besoin précis et ponctuel (un remplacement temporaire, une mission de rattrapage de facturation, la création de tableaux de bord) ou pour un accompagnement régulier, je m'adapte à votre demande. Ma flexibilité vous permet de moduler mes interventions en fonction de vos priorités et de l'évolution de vos besoins, sans aucun engagement de durée.

Comment garantissez-vous la confidentialité de mes données ?

La confidentialité et la sécurité de vos données sont ma priorité absolue et une valeur fondamentale de mon engagement. Toutes vos informations sont traitées dans le strict respect du RGPD, en utilisant des outils hautement sécurisés et encadrées par des engagements de confidentialité rigoureux. Aucun document sensible ne transite sans chiffrement et sans votre autorisation explicite. Vous pouvez avoir une confiance totale en la protection de vos informations.